Les paiements effectués sur INDICE sont traités de manière sécurisée par Stripe, prestataire spécialisé dans les paiements en ligne.
Protection de vos données bancaires
Les informations de votre carte bancaire sont saisies et traitées directement par l’interface sécurisée de Stripe.
INDICE n’a jamais accès au numéro complet de votre carte bancaire ni à son code de sécurité et ne conserve aucune donnée bancaire complète sur ses serveurs.
Les échanges sont protégés par une connexion chiffrée. Une authentification 3D Secure peut être demandée par votre banque afin de confirmer le paiement.
Paiement discret
Le libellé commercial configuré pour apparaître sur votre relevé bancaire est uniquement :
INDICE
Le nom du produit, la nature du test et le motif de votre achat n’apparaissent pas sur le relevé. Selon votre banque, un préfixe technique lié au traitement du paiement peut éventuellement être ajouté.
Confirmation du paiement
Une fois le paiement accepté, vous recevez une confirmation de commande par e-mail. En cas de paiement refusé, aucune commande n’est validée et nous vous invitons à vérifier les informations saisies ou à contacter votre banque.
Lorsqu’un remboursement est accordé, celui-ci est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai d’apparition du remboursement dépend ensuite de votre banque.